Découvrir Armatis Insights
Nous sommes la filiale terrain d’enquêtes téléphoniques du groupe Armatis et partageons le même état d’esprit YOUR CUSTOMER FIRST.
Nous réalisons différents types d’enquêtes par téléphone, que ce soit pour des cibles BtoB, BtoC, des leaders d’Opinion, des distributeurs ou des professionnels de santé, pour le compte d’annonceurs privés ou organismes publics et instituts d’études.
Nous réalisons pour vous…
Enquêtes de
satisfaction client
Baromètres d’usage
et d’attitude
Etudes d’image
et notoriété
Études de marché
Études de lectorat
Nos secteurs d’intervention
Notre plateau téléphonique
Situé à Ivry-sur-Seine (94), notre plateau téléphonique vous propose la solution la mieux adaptée à votre projet.
Avec plus de 200 positions complémentaires réparties sur les différents centres Armatis, Armatis Insights peut répondre à de grands volumes d’échantillon, dans des délais courts.
Notre priorité :
votre satisfaction
Parce que la satisfaction client est essentielle à votre entreprise, nos enquêteurs sont au coeur de notre processus de collecte et de données et sont la clé de notre savoir-faire et de votre satisfaction.
Nous accordons une grande importance au bien-être de nos enquêteurs.
Tous les postes de travail sont équipés de matériel performant, d’écrans plats, d’unités centrales silencieuses, de postes téléphoniques, de casques à contrôle acoustique et de sièges ergonomiques.
Nous offrons à nos enquêteurs une formation initiale, un coaching régulier, un suivi des pistes d’amélioration personnelle et un mélange d’enquêteurs en CDD et CDI pour s’adapter aux performances de chacun.
Nos atouts
Au coeur de notre engagement se trouvent une ambition et une exigence forte en matière de RSE. Cette démarche est ancrée à travers nos certifications et nos chartes éthiques. Comme l’Humain est au coeur de notre entreprise et de ses valeurs, Armatis Insights participe activement à la réinsertion des personnes éloignées de l’emploi.
Dans le cadre du RGPD et pour satisfaire à l’obligation de sécurité des données, notre certification ISO 27001 atteste la mise en place de mesures de protection solides, dans notre système d’information, et ce durant l’intégralité du cycle de vies des données.
Une sécurité informatique certifiée :
ISO 27001
Avec Armatis Insights, vous avez la garantie que l’intégrité des informations transmises est protégée et que vos données sont sécurisées.
Un engagement RSE fort : Evaluation GOLD par Ecovadis
Le groupe Armatis s’engage à exercer son activité en intégrant volontairement dans sa stratégie de développement, une croissance économique durable, des préoccupations sociales et environnementales et à se comporter, dans ses interactions avec ses parties prenantes (salariés, clients, fournisseurs, acteurs institutionnels locaux…) avec respect, éthique et intégrité.
19 Boulevard Paul Vaillant-Couturier
94200 Ivry-sur-Seine
06.81.46.06.39
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